Handelsbetingelser

 

 

Generelle oplysninger

FACykler V/ Jan Jacobsen
Enkeltmandsvirksomhed
CVR nr. 28186940

Prangervej - 81

7000 Fredericia

Email : jan@facykler.dk

Tlf.: 21300989

Etableringsår 2005
 

Ordre afgivelse

 

HUSK ! :

Ordrer / Bestilling, skal være udfyldt korrekt, med for og efternavn, samt adressse, E- mail adresse og Mobil nummer, er dette ikke tilfældet, så annuleres ordren / bestillingen.

 

Ordrer, collectes / plukes alle hverdage, dog ikke Lørdag og Søndage, samt Ferie og Helligdage.

 

En ordre afgivelse, betragtes som en ordre og en pakke,

efterfølgende ordre fra samme person betragtes og behandles som en ny ordre og en pakke.

 

Vi levere de dele på din ordre / ordreseddel, som er på lager på det tidspunkt hvor ordren collectes / plukes sammen, eventuelle mangler bliver fratrukket ordrebeløbet, og eftersendes ikke som restordre.

 

 

Betalings Valuta

Alle priser er oplyst i DKK

Og kan kun betales i DKK

 

 

Betaling

På netbutik FACykler.dk kan der betales med:

Dankort

Visa/dankort

Visa Elektron

Mastercard

JCB

Diners/Discover

 

Sikkerhed ved onlinehandel :

Du kan blive mødt af sikkerhedsløsningen Dankort Secured by Nets, når du handler online med dit Dankort. Løsningen består af en engangskode,

som du får tilsendt via sms, hvis du handler for et beløb over 450 kr.
Sikkerhedsløsningen kræver, at du har registeret dit telefonnummer, så du kan modtage en engangskode via sms.

Du har også mulighed for at validere dit køb med NemID, hvis du ikke kan modtage en sms.

Bankoverførsel (Bank gebyr ved ved Bankoverførsel er gebyr frit = kr. 0,00 DKK)

Obs! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.

 

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra, eller afhentes fra FACykler.dk

Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

 

Alle priser angivet på hjemmesiden er inkl. 25% moms.

 

 

Levering

For at få din vare leveret skal du betale fragt. Fragten afhænger af pakkens vægt og størrelse.

Fragten er Inc. håndtering og emballage.
Herunder kan du se, hvad din forsendelse koster:

 

GLS :

Uden Omdeling :

Du afhenter selv pakken på næremste GLS Pakkeshop :

0   -  1 Kg.  kr. 39

1   -  5 Kg.  kr. 59

5   - 10 Kg. kr. 79

10 - 20 Kg. kr. 109

 

Eller

 

Med Omdeling :

Pakken Leveres på din oplyste adresse / leverings adresse :

0   -  1 Kg.  kr. 69

1   -  5 Kg.  kr. 79

5   - 10 Kg. kr. 99

10 - 20 Kg. kr. 129

Levering sker med GLS.

 

Plukning - Pakning og Leveringstiden er typisk 2-7 dage,

ved større ordre kan leverings tiden være længere.

Vi leverer udelukkende til Danmark.

 

Levering / forsendelse uden for Danmark, er post Danmarks / GLS priser gældende uanset prisen og vægten på din bestilling.

 

 

Betaling

I Vores Fysiske Butik :

FACykler

Prangervej - 81

7000 Fredericia

 

Kan der betales med :

 

Kontant betaling ( Danske kroner )

Dankort (Kort gebyr ved Dankort brug er gebyr frit = kr. 0,00 DKK)

Forud betaling via Bankoverførsel (Bank gebyr ved ved Bankoverførsel er gebyr frit = kr. 0,00 DKK)

Obs! Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.

 

 

Afhenting af Vare

I Vores Fysiske Butik :

FACykler

Prangervej - 81

7000 Fredericia

 

Cykler sendes ikke, skal afhentes klargjorte i vores butik

 

Puch Ordre / Bestillinger som ønskes afhentes i vores butik, skal bestilles 2 - 5 Hverdage dage før afhentning, afhængig af ordre størrelse , pr. web bestilling ( Afhentning i Butik ).

Vi giver besked, enten pr. mail, sms eller pr. telefon, når din ordre / bestilling ligger klar til afhentning.

 

Produkt Kvalitet :

Hvis du forventer et 100% tilsvarende produkt, af alle vores vare - dele som dem der var fremstillet i gamle dage , så skal du ikke købe dem.

Da fremstillingen ikke kan laves som førhen i tiden, bla. pga. miljø krav m.m., samt indhold af renhed af gummi og lærede m.m.

Krom dele, er ikke samme kvalitet, og kan ikke laves i samme kvalitet, med kobber som man gjore før i tiden, Kromen kræver meget mere vedligehold / polering m.m.

Gummi vare, har ikke samme renhed og indhold af ren gummi og lærede, men er mere fremstillet af blandingsprodukter og har derved ikke samme holdbarhed, levetid ved sollys som før i tiden.

Vi forsøger hele tiden at levere og få fremstillet / producerer bedre kvalitet på vores dele i det omfang det kan lade sig gøre. 

 

Produkt Anvendelse :

Alle produkter : cylinder, stempler, karburatorer, udstødninger, ind og udsugnings studser, samt tuningsdele som ikke overholder lovens TUM godkendelser, må kun anvendes til banekørsel, og må ikke anvendes til kørsel på offentlig vej.

Ved forkert anvendelse af disse produkter, være på købers regning og risiko.

 

Når du Modtager din pakke med GLS, eller afhenter din pakke i pakkeshop :

Skal du straks se om pakken er beskadiget eller øgelagt, så der kan reklameres til transport udbyder.

 Samt inden 2 dage se om pakken indholder de dele som du har bestilt ifølge din ordreseddel,

Kontrolerer om de sendte dele er hele og intakte, og ikke beskadet af transport udbyder.

Vi står ikke inden for evt. manglende vare, beskadige vare / dele efter 2 dage fra modtagelse dato.

 

 

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du har modtaget dine varer.

Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives ved svar på din modtaget ordre bekræftigelse pr. Mail, som Web siden automatisk sender til din korrekte oplyste mail adresse, I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.

Fragten betales selv af kunden, inden for fortrydelse perioden på 14 dage.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, eller sende hele eller dele af din ordre retur,

uden at give os tydelig meddelelse om dette inden.

Returnering

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen / varene. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind, og i samme stand som ved køb, samt at varen ikke har været taget i brug eller er ødelagt. Varen retuneres i original emballage, og ved varer med plombering, må plomberingen ikke værre brudt. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.


Varer undtaget fortrydelsesretten
Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:

1. aftaler omfattet af § 7, stk. 2:
   • Levering af fødevarer, drikkevarer eller andre varer til husholdningens løbende forbrug, som leveres fysisk til forbrugerens hjem, bopæl eller arbejdsplads af en erhvervsdrivende, der ofte og regelmæssigt betjener faste ruter,
   • stiftelse eller overdragelse af rettigheder over fast ejendom med undtagelse af fjernsalgsaftaler vedrørende finansielle tjenesteydelser eller af fjernsalgsaftaler vedrørende udlejning af fast ejendom,
   • opførelse af bygning,
   • omfattet af § 1, stk. 1, i lov om forbrugeraftaler om brugsret til logi på timesharebasis, længerevarende ferieprodukter m.v.,
   • omfattet af § 1, stk. 1, i lov om pakkerejser,
   • spil, hvor der for deltagelse betales en pengeindsats, eller
   • hvor varen og købesummen udveksles samtidig med indgåelse af en aftale uden for den erhvervsdrivendes forretningssted, hvis købesummen ikke overstiger 350 kr.
2. udførte ikke finansielle tjenesteydelser, hvis leveringen af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført,
3. levering af varer, som er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg,
4. levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt,
5. levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet brudt efter leveringen,
6. levering af varer, som på grund af deres art bliver uløseligt blandet sammen med andre varer ved leveringen,
7. levering af alkoholholdige drikkevarer, hvor prisen blev fastsat ved købsaftalens indgåelse og levering først kan finde sted efter 30 dage, og hvor den faktiske værdi afhænger af markedskonjunkturer, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på,
8. aftaler om specifikke hastende reparations- eller vedligeholdelsesarbejder hos forbrugeren, som denne på forhånd udtrykkeligt har anmodet om,
9. levering af plomberede lyd- eller billedoptagelser eller computersoftware, som forbrugeren har brudt plomberingen på,
10. levering af aviser, tidsskrifter eller magasiner med undtagelse af abonnementsaftaler for levering af sådanne publikationer,
11. aftaler, der indgås på en offentlig auktion,
12. levering af tjenesteydelser i form af logi undtagen til beboelsesformål, transport af varer, biludlejningsvirksomhed, forplejning eller tjenesteydelser i forbindelse med fritidstilbud, når det følger af aftalen, på hvilken dato eller inden for hvilken bestemt periode den pågældende tjenesteydelse skal udføres,
13. levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis udførelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at vedkommende dermed mister sin fortrydelsesret,
14. finansielle tjenesteydelser omfattet af lov om realkreditlån og realkreditobligationer m.v.og
15. aftaler om varer, værdipapirer eller tjenesteydelser, hvis prisen afhænger af udsving på kapitalmarkedet, som den erhvervsdrivende ikke har nogen indflydelse på, og som kan forekomme i fortrydelsesperioden.
16. Udpakning samt I brugtagning / montering, forsøg på idrift tagning af stempler, cylinder, topstykker og karburator.

Du mister din fortrydelsesret, hvis:
- du bryder forseglingen på varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årssager ikke er egnet til at blive returneret.
- du bryder plomberingen på lyd-eller billedoptagelser eller computersoftware.

- du bryder plomberingen på varen.

- du bryder den lukkede indpakning på varen.

- du tager varen i brug, har haft varen i brug.

- du montere varen i forsøg på brug.

Varens stand, når du sender den retur

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.


Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os for varen / varene tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.

Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderes beløbet på varen / varene som du har købt, leveringsomkostninger samt retur omkostninger, og eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, står køber selv for, og under alle omstændigheder skal retunering ske senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale.

Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.

Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:

FACykler V/ Jan Jacobsen

Prangervej - 81

7000 Fredericia

Du kan også fortryde købet ved at give tydelig meddelelse og aflevere den personligt på ovenstående adresse, kun mod forudgående aftale.

Hvad skal jeg sende med tilbage?

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen samt oplysning om kontonummer hvortil tilbagebetaling skal indsættes

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

 

Retunering af nye U-Brugte vare :

Hvis du ønsker at retunere nye u-brugte vare i original embalage som er købt ved os, efter de 14 dages fortrydelseret, og inden for rigemelig tid fra købs datoen, skal du sev betale retur fragt, hvis du ikke vælger at aflevere det i vores fysiske butik ( Fredericia ) i vores åbningstid.

Samt fratrækkes der 20% af varebeløbet, til retur håndtering / lagerhåndtering.

 

Hvis der er noget galt med varen (reklamationsret)

Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb.

Når du handler hos os har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af produktet ( Stempler, cylinder, topstykker , karburatorer, krom og gummivare ) og af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug montering af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.


Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere indenfor ”rimelig tid” efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor 1 uge efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.


Vi refunderer ikke fragtomkostninger.

Ved berettiget reklamation, mailer vi et retur fragt brev, med ( Track and Trace ) til retur pakken.


Varen sendes til:

FACykler V/ Jan Jacobsen

Prangervej - 81

7000 Fredericia

Vi har brug for følgende information, når du sender varen til os

Når du returnerer varen, bedes du oplyse, hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Det er et krav, og gør det letter for vores sagsbehandling, og minimerer ekspeditionstiden for reklamationen.

 

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk, at varen altid skal sendes tilbage i original indpakning og i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så vi kan følge din retur pakke.

 

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik) :

For at du kan Handle - indgå en aftale med os via websitet skal du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger :

Navn, adresse, telefonnummer & e-mail adresse.

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger kun med det formål at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos FACykler / Jan Jacobsen, og opbevares ifølge regnskabs lovgivningen i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes - Destrureres.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren og vores Personale for FACykler V/Jan Jacobsen har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige er direktøren - Jan Jacobsen

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Oplysninger der er afgivet videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.